Одна из очень древних, и сейчас актуальных традиций бизнес-мира – преподносить своим иностранным партнерам подарки и сувениры в корпоративном стиле.
В некоторых странах, особенно азиатских, процедура вручения представляет собой целый ритуал, тесно связанный с религиозными и философскими традициями. При этом в США и некоторых странах Европы обмен подарками не предусмотрен в принципе. Но, как говорится, лучше заранее подготовиться к любым вероятным ситуациям.
На первой встрече принимающая сторона, как хозяева, делают подарки. Это жест, демонстрирующий важность прибывшей зарубежной делегации и надежду на длительные партнерские отношения. При этом иногда представители постсоветских стран допускают непростительные ошибки, полагая, что именно иностранцы должны первыми вручать подарки, как «более богатые». Перед тем, как организовать прием иностранцев, выясните, не является ли вручение презента на первой встрече неприемлемым шагом. Например, в Португалии и Испании дарят нечто памятное только во время второго посещения страны.
Идеальная ситуация, если подарки и сувениры имеют отношение к компаниям, связывают их поле деятельности и отражают ценности и миссии.
Приевшиеся всем презенты с национальным колоритом (украинские традиционные наряды, книги-кобзари и пр.) можно отложить в сторону – они есть практически у любого иностранного гостя. На самом деле при желании всегда можно купить сувениры, которые бы прекрасно презентовали нашу страну, и при этом не демонстрировали невысокий полет мысли компании-дарителя.
Если в иностранной делегации существует различие в должностных уровнях, то не следуют вручать одинаковые бизнес сувениры, и высшим и низшим чинам. Особенно негативно на вашей репутации отразится незнание этого факта при взаимодействии с азиатами, т.е представителями стран, где сохранилась строгая иерархичность. В принципе считается нормой одаривать не конкретную персону, а всю компанию целиком в лице ее представителей. Также серьезное нарушение этикета – повторение подарков. Это явный признак неуважения со стороны дарителя. Однако это правило не работает по отношению к спиртным напиткам.
Чтобы подарок выглядел весомо, его часто украшают в корпоративных цветах и дополняют логотипом компании. В случаях, когда вручают элитные подарки с гравировкой, ручки с логотипом и золотым пером, престижные портсигары, блокноты в дорогих кожаных переплетах, то помимо логотипа можно нанести и инициалы получателя. Это еще больше подчеркнет статусность и важность одариваемой персоны.
Изучайте культурные традиции стран ваших партнеров и используйте их на благо своего бизнеса!
Подписывайтесь.
